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Ce que nos clients veulent savoir

Nous sommes plus qu'heureux de répondre à toutes vos questions, en voici quelques-unes que nous recevons souvent, nous avons donc pensé qu'elles pourraient vous aider aussi !

Acceptons-nous les chiens ?

Autant nous aimons nos propres amis à 4 pattes, autant les chiens ne sont pas autorisés dans les deux propriétés

Peut-on pêcher quand on reste ?

Oui, il y a un lac local où vous pouvez pêcher, veuillez nous contacter pour plus de détails

Il y a un petit supplément de 60 € par réservation pour couvrir le coût du bain à remous. Ces frais servent à couvrir les frais de chauffage et de nettoyage, afin de le garantir en parfait état pour la durée de votre séjour. Cela peut être ajouté lors de la section de réservation.

L'utilisation du spa est-elle payante ?

Qu'en est-il du barbecue, devons-nous apporter nos propres fournitures et le nettoyer avant de partir ?

Nous demandons que le barbecue soit laissé propre pour les prochains invités. Cependant, pour vous éviter les tracas d'apporter votre propre charbon, etc. et de nettoyer le barbecue avant votre départ, nous avons un forfait pour couvrir cela pour vous. Lorsque vous arrivez à la section de départ de votre réservation, il existe une option pour ajouter le forfait barbecue. Cela comprend votre premier jeu de charbons, allume-feu, ustensiles de barbecue et un nettoyage en profondeur à la fin de votre séjour, afin que vous ayez tout ce dont vous avez besoin.

Oui! Nous pouvons vous proposer un panier petit-déjeuner et/ou un déjeuner buffet pour n'importe quel jour de votre séjour. Les menus du petit-déjeuner et du déjeuner sont disponibles ci-dessous.

L'une ou l'autre de ces options peut être ajoutée au cours du processus de réservation.

Proposez-vous des options de restauration ?

J'ai oublié d'ajouter un extra lors de la réservation, puis-je quand même l'ajouter ?

Bien sûr que vous le pouvez, contactez-nous à staywithus@coeurdelavallee-normandy.com et nous pourrons ajouter tous les extras que vous souhaitez.

Oui! Nous pouvons vous proposer un panier petit-déjeuner et/ou un déjeuner buffet pour n'importe quel jour de votre séjour. Les menus du petit-déjeuner et du déjeuner sont disponibles ci-dessous.

L'une ou l'autre de ces options peut être ajoutée au cours du processus de réservation.

Proposez-vous des options de restauration ?

La literie et les serviettes sont-elles incluses ?

Oui, nous incluons toute la literie et les serviettes. Cependant, si vous souhaitez profiter des installations de spa ou du forfait bain à remous, nous vous conseillons d'apporter des serviettes supplémentaires.

Oui! Nous pouvons vous proposer un panier petit-déjeuner et/ou un déjeuner buffet pour n'importe quel jour de votre séjour. Les menus du petit-déjeuner et du déjeuner sont disponibles ci-dessous.

L'une ou l'autre de ces options peut être ajoutée au cours du processus de réservation.

Proposez-vous des options de restauration ?

Pouvons-nous rencontrer les animaux ?

Bien sûr!
Si vous souhaitez rencontrer nos chèvres Noah et Moses, et/ou nos moutons Bonnie et Mollie, veuillez nous en faire la demande lors de l'enregistrement. 

Aurai-je besoin de bois supplémentaire pour le poêle à bois ou le foyer ?

Votre premier panier de bois pour le poêle à bois est gratuit, ensuite il est de 8,00 € par panier. 1 panier par soir devrait suffire, mais 2 peuvent être nécessaires pendant les mois les plus froids. En aucun cas, vous ne pouvez utiliser un autre bois que celui que nous fournissons, ceci afin d'éviter tout dommage au poêle à bois
 

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